Unsere Qualitäts-Service-Leistungen im Überblick
- Workshops mit Produktdemo vor Ort - wir kommen zu Ihnen!
- Kostenfreies Testen von EMG-Demo-Anlagen in Ihrem Institut!
- Online-Demo unserer Spitzen-Analyse-Software MyoResearch-XP - live auf Ihrem Bildschirm!
- Laden Sie unsere Software-Trial-Versionen kostenlos auf Ihren Computer!
- Detailliertes Produkt-Informationsmaterial
- Zuverlässige technische Beratung für höchste Ansprüche
- Support-Center
- Regelmäßige Fachseminare, Vorträge und Work-Shops
- Fach-Newsletter - Velamed-Forum
- Ihr Service-Abo - Die Rundum-Sorglos-Lösung
- Reparatur von EMG-Messkabeln
1. Workshops mit Produktdemo vor Ort - wir kommen zu Ihnen!
Wenn Sie an unserer EMG-Messtechnik interessiert sind, führen wir für Sie kostenlose Workshops (von 3-4 Std.) zu spezifischen EMG-Themen durch, die Sie selbst wählen können. Der Workshop kann in Ihrem Hause stattfinden und ist kostenlos, wenn Sie mindestens 5 weitere Interessenten einladen.
Drei Beispielseminare zu unterschiedlichen Themen können Sie sich unter den folgenden Links ansehen:
Beispiel 1
Workshop für Kliniker: Mediziner, Physiotherapeuten, Reha-Institute
Kinesiologisches EMG im klinischen Bereich: Einführung in wissenschaftliche Prinzipien, Anwendungen und Analysestrategien von quantitativen EMG-Messungen
Workshop
Beispiel 1 ... 
Workshop
Example 1 ...
Beispiel 2
Workshop für Sportwissenschaftler, -mediziner und -therapeuten
Oberflächen-EMG: Anwendungen und Analyse-Konzepte.
Eine theoretische und praktische Präsentation von ausgewählten EMG-Setups
und Analysestrategien in sportwissenschaftlichen Untersuchungen.
Workshop Beispiel 2 ... Workshop
Example 2 ...
Beispiel 3
Workshop für Ergonomen, Physiologen
Elektromyographie als quantitatives Tool in ergonomischen Untersuchungen
Eine theoretische und praktische Präsentation von ausgewählten EMG-Setups
und Analyse-Strategien bei Arbeitsplatz- und Felduntersuchungen.
Workshop Beispiel 3 ... Workshop
Example 3 ...
Wenn Sie an diesem Angebot interessiert sind, nutzen Sie bitte unser
Formular zur Anmeldung eines Demo-Workshops ...
Registration
Form for Demo Workshop ...
2. Kostenfreies Testen von EMG-Demo-Anlagen in Ihrem Institut!
Im Rahmen unseres Kunden-Service bieten wir Ihnen auch das kostenfreie Entleihen unserer Demo-Anlagen an. Damit möchten wir neben der ausführlichen Kaufberatung wesentlich zu einer fundierten Entscheidungsfindung bezüglich einer geplanten Anschaffung bzw. Einrichtung Ihres Messplatzes beitragen.
Testen Sie unsere Noraxon-EMG-Messsysteme der neuesten Generation vor Ort in Ihrem individuellen Kontext und verschaffen Sie sich so den bestmöglichen Überblick über die Hardware, Software und ihre vielfältigen Möglichkeiten. Sie haben die Auswahl zwischen
| unserem neuen Telemetrie-System TeleMyo 2400T G2 |
unserer Light-Kabelanlage MyoSystem 1400 L |
unserer neuesten Biofeedback-/
EMG-Minitelemetrie für
den klinischen Anwender MyoTrace 400 |
|---|---|---|
|
Zur Zeit nicht verfügbar ! |
|
Antragsformular (PDF)
3. Online-Demo unserer Spitzen-Analyse-Software MyoResearch-XP - live auf Ihrem Bildschirm!
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mittels einer bequemen PC-Visit-Session
via Internet, unsere Produkte direkt auf Ihrem Computer und in Echtzeit anzusehen
unter zeitgleicher Anleitung und Beratung unseres Fachpersonals. Auch dieser
Service ist selbstverständlich kostenfrei. Bitte vereinbaren Sie einen
persönlichen Präsentationstermin (Dauer ca. 30 Minuten) mit uns
über unser Kontaktformular.
Laden Sie die Viewer-Software von der Seite des Herstellers herunter. Es ist keine Installation notwendig, einfach
nur starten.
Zum vereinbarten Termin rufen wir Sie an und übertragen gleichzeitig
via Internet von unserem PC das Livebild der Software.
Sicherheitshinweis:
Wir haben keinerlei Zugriff auf Ihren Rechner und können auch den aktuellen
Bildschirminhalt nicht einsehen.
If you are interested in
a MyoResearch Live Session please send us an E-Mail
4. Laden Sie unsere Software-Trial-Versionen
kostenlos
auf Ihren Computer!
Testen Sie unsere leistungsstarke Software und laden Sie sich unsere voll funktionsfähigen Trial-Versionen (30x lauffähig) kostenlos herunter. Durch einen integrierten Demo-Treiber lassen sich auch ohne vorhandene EMG-Messtechnik alle Funktionen realistisch testen!
5. Detailliertes Produkt-Informationsmaterial
Zu unserer gesamten Produktpalette halten wir detailliertes und umfangreiches
Informationsmaterial online oder auch als PDF zum Download für Sie bereit.
Mehr Informationen finden Sie in unserer Produkte-Übersicht.
6. Zuverlässige technische Beratung für höchste Ansprüche
Auf Grund unserer langjährigen Erfahrung im wissenschaftlichen sowie klinischen Anwendungsbereich, garantieren wir Ihnen besten Support auf höchstem Niveau. Sie erhalten bei uns schnell und zuverlässig
- intensiven Installationssupport
- fachmännische Einweisungen in die Messtechnik
- kompetente Schulungen
- professionellen Online-Support bei technischen sowie praktischen Fragestellungen
- inhaltlich-fachliche Beratung und Hilfestellung bei wissenschaftlichen Fragen
7. Support-Center
In unserem Support-Center bieten wir Ihnen
- Hilfe bei Installation und Einweisung in Hard- und Software beim Kauf eines Messsystems.
- Schnelle Lösung Ihrer Probleme in der anschließenden Nutzungsphase.
Beim Kauf unserer Messsysteme empfehlen wir grundsätzlich die Buchung unseres Installations- und Einweisungsservice für Hard- und Software. Der technische Support in der anschließenden Nutzungsphase ist kostenfrei. Ausnahme: Beim Kauf einer MyoTrace400-Anlage ist die Buchung unseres Installations- und Einweisungsservice notwendige Voraussetzung für den anschließenden kostenfreien technischen Support in der Nutzungsphase.
FAQ
Auf unserer Website steht Ihnen für die schnelle Selbsthilfe eine FAQ-Liste (im Aufbau) zur Verfügung, die Ihnen einen leichten Zugang zu den gängigsten Problemlösungen bietet. Bitte beachten Sie auch unser Seminarangebot, das eine konzentrierte und intensive Form des direkten Supports im Schulungskontext bietet.
Online Help-Box
Hier erhalten Sie direkte und schnelle Soforthilfe zu folgenden Fragen:
- Installationsfragen oder Fragen zum Setup
- Technischen Fragen
- Einweisung in die Messtechnik
- Störungen im Messsystem
- Schnittstellen zu Messsystemen anderer Firmen
- Fragen zur Software
- Fragen zur Anwendung
- Fachlich-wissenschaftlichen Fragestellungen
Notfalltelefon
In Notfällen steht Ihnen für technische Fragen unser telefonischer
Support von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 9:00
bis 15:00 Uhr unter der Nummer 0221-7910976 zur Verfügung.
8. Regelmäßige Fachseminare, Vorträge und Work-Shops
Außerdem bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, sich in unseren EMG-Fachseminaren mit der Messtechnik vertraut zu machen, Ihre individuellen Fragen direkt mit unseren EMG-Experten zu klären, sich inhaltlich fortzubilden sowie spezielle Probleme im Erfahrungsaustausch mit anderen zu diskutieren. Unseren Seminarkalender sowie nähere Infos zu unseren Seminaren finden Sie auf unserer Seminarseite.
EMG-Schulungsmaterial
Unser vielfältiges EMG-Schulungsmaterial, wie z. B. unsere erfolgreiche
EMG-Fibel (bis heute ca. 2000 Downloads), steht Ihnen im Rahmen unseres Kundenservice kostenlos im Download-Bereich zur Verfügung.
9. Fach-Newsletter - Velamed-Forum
Sie werden über unseren halbjährlichen Newsletter über aktuelle
Veranstaltungen sowie neueste Entwicklungen auf dem Laufenden gehalten. Newsletter
abonnieren.
10. Ihr Service-Abo - Die Rundum-Sorglos-Lösung!
Wir bieten Ihnen ein spezielles Service-Abo für mehr Komfort und höchste
Ansprüche an, das alle Velamed Service-Leistungen in einem Rundum-Sorglos-Paket
enthält. Innerhalb des Service-Abos sind alle Leistungen für Sie
kostenfrei, auch die Teilnahme an unseren EMG-Fachseminaren. Weitere Informationen
dazu finden Sie auf unserem Bestellformular
(PDF).
11. Reparatur von EMG-Messkabeln
Das Hinweisblatt EMG-Kabel soll Ihnen im Umgang mit EMG-Messkabeln behilflich
sein, um die Lebensdauer der Messkabel maximal zu erhöhen.
Es informiert Sie über:
- EMG-Aktivkabel mit Inline-Vorverstärker
- Hinweise zur Benutzung von EMG-Messkabeln
- Defekte EMG-Messkabel
Falls doch einmal ein Defekt an einem vorverstärkten EMG-Messkabel auftreten sollte, benutzen Sie bitte den Reparaturauftrag.
Hinweisblatt Reparatur und Handhabung EMG-Kabel als PDF ...
Reparaturauftrag EMG-Kabel als PDF ...